隐私政策

Ring Order Food 为独立餐饮商家设计、搭建并维护点餐网站、收银软件及相关硬件。你可以随时通过 ringorderai@gmail.com 联系我们。

对于本网站和业务往来，我们是数据控制者。对于我们代餐馆运营的点餐网站，该餐馆是其顾客数据的控制者，我们作为其数据处理者，仅按其指示处理数据。

来自本网站访客：除浏览器为加载页面而发送的信息外，不收集其他内容。本站不使用广告 Cookie、跨站追踪或第三方分析画像。

来自主动联系我们的人：邮箱地址、姓名、商户信息，以及你在邮件中主动提供的其他内容。

来自我们所服务餐馆的顾客：完成订单所必需的信息——姓名、联系方式、配送地址、订单内容、配送备注与支付状态。银行卡信息直接由持牌支付服务商采集，我们的系统从不存储。

用于回复你的咨询，以及提供、维护和改进客户委托我们提供的服务。

用于发送由收件人自己触发的交易类邮件：订单确认、订单状态更新、订位确认、密码重置和收据。

用于履行法律、财务与安全方面的义务，以及发现和防范针对我们所运营系统的欺诈与滥用。

我们不出售个人数据，不与广告网络共享数据，也不会用某一客户的顾客名单去推广另一家商户。

我们发送的邮件是交易类邮件，由收件人自己的操作触发——下单、订位、请求重置密码——或者是对发给我们的邮件的直接回复。

我们不发送未经请求的群发邮件，也不购买、租用或抓取邮件列表。

每一封邮件都会标明其代表的商户，并提供可联系到人的方式。若邮件并非严格意义上的交易类邮件，则会附带退订链接，并立即执行退订。

我们监控退信与投诉，对硬退信和投诉地址做抑制处理，并处理发送至 ringorderai@gmail.com 的滥用举报。

我们使用少量成熟供应商来运行服务：云主机与数据库、邮件发送服务、支付服务，以及客户选用时的地图与地址查询服务。每一方只获得其履行职能所必需的数据。

在法律要求时，或为主张及抗辩法律权利时，我们可能披露相关数据。

咨询邮件在沟通仍有价值期间保留，并在其后一段合理期限内作为记录留存。

客户点餐网站上的订单与顾客数据，在该客户使用服务期间持续保留。合作结束后，客户可导出其数据；约定期限届满后，我们会删除或不可逆匿名化我们持有的副本。

视你所在地区的法律，你可能有权访问、更正、删除你的数据，限制或反对对其处理，或以可携带的格式获取数据副本。

如果你的数据位于某家餐馆的点餐网站上，请先联系该餐馆，由其决定；我们会协助其响应。如你更愿意直接找我们，或对处理结果不满意，请发邮件至 ringorderai@gmail.com。

数据通过加密连接传输，存储于可靠的云服务商。访问权限仅限必要人员，每个客户的数据彼此隔离，管理权限均为独立账号。

没有绝对安全的系统。若发生影响到你数据的安全事件，我们会迅速处理并通知需要知情的各方。

我们的服务面向商家及其成年顾客，不会有意收集儿童的数据。

若本政策发生实质性变更，我们会更新上方日期，并在必要时直接通知受影响的客户。

任何问题、请求与投诉：ringorderai@gmail.com。